Son Güncelleme: 2025

Tur10da olarak kullanıcı bilgilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu metin, sitemizi kullanırken hangi verilerin toplandığını, nasıl işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve hangi haklara sahip olduğunuzu açıklar.

1. Veri Sorumlusu

Bu sitenin veri sorumlusu:

Tur10da
E-posta: info@tur10da.com

Her türlü talep ve başvuruyu bu adres üzerinden iletebilirsiniz.

2. Toplanan Veri Türleri

Aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

a) Otomatik Toplanan Veriler

• IP adresi

• Tarayıcı bilgisi

• Cihaz bilgisi

• Çerez verileri

• Ziyaret edilen sayfalar, işlem tarih/saatleri

• Trafik ve güvenlik logları

b) Kullanıcı Tarafından Sağlanan Veriler

• Ad, soyad

• Telefon numarası

• E-posta

• Rezervasyon / iletişim formu bilgileri

• Müşteri destek mesajları

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Site güvenliği ve performans optimizasyonu

• Rezervasyon, iletişim, teklif, müşteri destek süreçleri

• Hizmet geliştirme ve iyileştirme

• Kullanıcı doğrulama ve kimlik teyidi

• Kampanya / duyuru / ticari ileti gönderimi (yalnızca onay varsa)

• Analiz ve istatistik oluşturma

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitede zorunlu ve tercihe bağlı çerezler kullanılır.

• Zorunlu çerezler: oturum yönetimi, güvenlik

• Analitik çerezler: ziyaret trafiği ölçümü

• Pazarlama çerezleri: reklam hedefleme (kullanıcı onayı şarttır)

Kullanıcı tarayıcı ayarlarından çerezleri reddedebilir; bazı özellikler çalışmayabilir.

5. Verilerin Saklanma Süresi

Veriler, işleme amaçları sona erene kadar saklanır. Süre dolduğunda veri silinir veya anonimleştirilir.
Mevzuat gereği tutulması zorunlu veriler (log kayıtları vb.) ilgili süre boyunca saklanır.

6. Verilerin Paylaşımı

Veriler üçüncü taraflarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılır:

• Hosting, sunucu ve teknik altyapı sağlayıcıları

• Ödeme / rezervasyon sistemleri (kullanılıyorsa)

• E-posta, SMS veya bildirim servisleri

• Yasal zorunluluk hâlinde resmi kurumlar

Hiçbir veri izinsiz olarak üçüncü kişilere satılmaz veya pazarlama amaçlı dağıtılmaz.

7. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11 / GDPR)

Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerine erişme

• Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme

• Verilerin silinmesini talep etme

• İşlemenin sınırlandırılmasını isteme

• Veri taşınabilirliği talep etme

• İşlemeye itiraz etme

• Ticari iletileri reddetme

Tüm talepler info@tur10da.com adresine iletilebilir. En geç 30 gün içinde yanıt verilir.

8. Güvenlik Önlemleri

Veriler güvenli sunucularda saklanır ve şu önlemler uygulanır:

• SSL sertifikası

• Yetkisiz erişime karşı güvenlik duvarı

• Sunucu erişim kontrolü

• Düzenli güvenlik taramaları

9. Politika Değişiklikleri

Bu metin zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler sitede yayınlandığı anda geçerli olur.